Problema pagamento Lush Uk

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  1. Vivyamo
     
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    Ciao ragazze,
    ho fatto il mio primo ordine Lush Uk :) tutto bene durante il pagamento, quando allo step 4 di 4 il sito ha fatto casino. Era la fase di conferma e adesso non capisco se il pagamento è stato fatto sì o no, se l'ordine è ricevuto sì o no ecc... :(
     
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  2. *gioianera*
     
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    vivy, prova a vedere nello storico ordini ^_^
     
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  3. Nenola
     
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    o fai come ha detto gioia oppure guardi se ti hanno scalato i soldi, oppure, per ultimo, mandi una mail al servizio clienti!
     
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  4. Vivyamo
     
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    Ho fatto tutte e tre le cose: nello storico ordini non ci sono ordini, per vedere se hanno scalato i soldi... non è immediato e la mail l'ho mandata subito. Mi hanno risposto che a volte gli ordini ci impiegano un po' ad essere visualizzati ma secondo loro non è questo il caso. Sono preoccupata perché da una parte vorrei rifare subito l'ordine, dall'altra ho paura di un doppio addebito in carta: poi dovrei aprire una succursale Lush :rolleyes: e poi volevo rientrare con l'ordine entro il 13 dicembre per avere il pacco entro Natale. Riassumendo: che sfigadaaaaaaaa che son!
     
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  5. *gioianera*
     
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    nuuuu vivy! quindi se non ho capito male, l'ordine che hai fatto non è andato a buon fine? se a loro non risulta, penso che puoi farne tranquillamente un altro senza il pericolo di pagare 2 volte.
     
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  6. Vivyamo
     
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    CITAZIONE (*gioianera* @ 7/12/2010, 15:38) 
    nuuuu vivy! quindi se non ho capito male, l'ordine che hai fatto non è andato a buon fine? se a loro non risulta, penso che puoi farne tranquillamente un altro senza il pericolo di pagare 2 volte.

    E se fosse un segno del destino? Grazie per il vostro sostegno morale e materiale, girls! :wub:
     
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5 replies since 7/12/2010, 13:02   213 views
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