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Spesso la difformità dei prodotti viene giustificata dicendo che sono fatti a mano e quindi non venire sempre uguali.
Il problema è che spesso i prodotti sono talmente diversi da perdere le proprie caratteristiche: è giusto considerarli conformi? È giusto pagarli a prezzo pieno?
Esempio: il mio copacabana grande, che per più di metà non ha alcun granello (proprio nemmeno uno) è conforme alle specifiche?
Secondo me no.. -
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anche secondo me no! senza granelli perde in parte la sua funzione ( scrub???)
accetto che ci debba essere una tolleranza, un calo di peso e di volume su alcuni prodotti, ma per il resto dissento.
capisco anche che i granelli vadano verso il basso, un po' come capitava con Ipanema e la sua magnifica sabbia, ma tollererei uno strato superiore di pochi mm. nel caso del tuo copacabana, se Lush ha un controllo qualità interno, qualcuno avrebbe dovuto evitarne l'immissione nel mercato. sbaglio?. -
mostrodiveg.
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andra, io sarò sempre la solita consumatrice rompiscatole... però lo porterei in una bottega a farlo vedere ai ragazzi che ci lavorano.
se è proprio "nato male" credo che te lo sostituiscano... almeno, me lo auguro.
o comunque scriverei al servizio clienti...
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Beh, intanto io devo far convivere le mie due anime: quella rompiscatole e quella pigra, quindi...
E comunque non credo di poter portare in bottega un prodotto comprato online e non penso di poter contattare il servizio clienti dopo un anno dall'arrivo del pacco. Si tratta del party dello scorso anno, Tyll ha avuto in omaggio questo prodotto, che non usa, e l'abbiamo scambiato. Io però ne avevo un altro in uso, quindi è rimasto chiuso nella sua carta originale fino ad ora.
Minimo mi rispondono che è colpa mia e i granelli sono migrati tutti in una zona per questioni climatiche...
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mostrodiveg.
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ahahahah 
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Whoosh.
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Questa discussione è molto interessante.
Oggi ho preso Ocean Salt e ne ho aperti un po' per controllarli dato che a volte qualche disgraziato ci infila le dita, alcuni erano bianchi e di brutto aspetto, altri molto azzurri e profumati eppure lo stesso lotto.
Capisco che magari uno potrebbe essere fatto con quello che era rimasto attaccato al contenitore dove miscelano gli ingredienti, ma non mi sembra proprio corretto anche perché si rischia di avere degli effetti differenti. Uno sapeva tantissimo da vodka e un altro nemmeno un po', secondo me c'è chi li produce che non è molto preciso a volte.
Ho visto inoltre i Peach&Love di cui metà del colore giallo classico e un'altra metà bianchi candidi... sembravano due prodotti differenti!
E infine pure Kerbside Violet, gli ultimi visti in negozio sono completamente sbiaditi, davvero brutti... il viola era rosa/rosso, il violetto quasi bianco come anche l'azzurro e il verde giallino. Quello che avevo preso io invece è bello colorato! Dosano i coloranti a occhio?
Pure Mangnificent, l'ultimo che ho visto in negozio era arancione fluo, un pugno in un occhio praticamente!
Non sarà il colore a fare la differenza, ma lasciare in esposizione lo stesso prodotto con aspetti completamente diversi non è proprio il massimo.
(Io cerco sempre di prendere o farmi dare quelli più sotto, meno sbiaditi e meno impolverati, ma qualche volta mi è capitato il prodotto sfigato e se non capita a me, capita a qualcun altro.). -
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Mmm.. ora che ci penso ho notato una cosa: nella bottega dove andavo io di solito le commesse i primi tempi mi lasciavano libera di scegliere i prodotti che volevo, ora invece li scelgono e li imbustano direttamente loro! Eh no cara lo spumante sbiadito e stortignaccolo te lo tieni tu! 
Capisco che nel caso dei detergenti creme etc... si cerca di sbolognare il prodotto con scadenza più breve ma non posso nemmeno regalare una ballistica o uno spumante stravecchio, pallido e con due dita di polvere ecchecavolo!!!
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Whoosh.
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Io super sfacciatamente dico "Quello non mi piace" e ne prendono un altro 
Ma le commesse più gentili prendono quelli più sotto e ultimamente mi servo da solo quindi scelgo io
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piccoledonne.
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Secondo me è marketing, lo fanno apposta per farti dire "accipicchia si vede proprio che son fatti a mano!"
Per quanto malato, è l'unico ragionamento che posso applicare. Non posso credere che mischino gli ingredienti così a casaccio, deve per forza essere un effetto voluto.... -
Londo.
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Secondo me è marketing, lo fanno apposta per farti dire "accipicchia si vede proprio che son fatti a mano!"
Per quanto malato, è l'unico ragionamento che posso applicare. Non posso credere che mischino gli ingredienti così a casaccio, deve per forza essere un effetto voluto...
Per me da quando hanno spostato la produzione in Croazia, poi, la qualità dei prodotti è proprio andata giù... creme che si separano, lotti che puzzano e/o ti macchiano la pelle... mah
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Beh, non è un gran problema. Io compro pochissimo, ormai e posso ancora calare
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Idem per me..non compro più nulla da tantissimo tempo ormai! . -
Whoosh.
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Ma che triste, abbandonate Lush? 
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Per quanto mi riguarda sì, senza troppi rimpianti posso dire di aver abbandonato definitivamente! Ho trovato delle alternative ecobio e cruelty free molto più convenienti...Lush purtroppo non riesce ad incentivarmi all'acquisto, anzi..prezzi esageratamente alti, mancanza di promozioni, operazioni di marketing che non condivido..Ho avuto le mie abbuffate Lush ma ora ho deciso di dire basta!
Qui alcune motivazioni: https://lushitalia.forumfree.it/?t=65605605. -
Whoosh.
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Io sono ancora nel momento abbuffate, ho visto che in molti hanno abbandonato, quel topic l'avevo già letto e devo dire anche io la mia!
Peccato comunque! Vedo però che Paolo non molla
Sono molto plausibili sia la soluzione di piccoledonne che quella di Paolo!
Una commessa in negozio mi diceva che sono dei coloranti alimentari che tendono a schiarirsi con la luce... mah dico io! Ero andato un sabato e gli Ultraviolet erano belli belli, il sabato dopo erano invece tutti sbiaditi, ma i piatti ben riforniti! Insomma sembravano a tutti gli effetti dei nuovi Ultraviolet sbiaditi in partenza, mi pare strano che in una settimana o meno si sbiadiscano in quel modo. Pure quelli di Venezia erano belli sbiaditi oggi... peccato...
Forse è il topic giusto anche per parlare di un'altra cosa.
Tempo fa presi Rispetta i piedoni, mentre me ne tornavo felicemente a casa ho pensato di aprire i barattoli così per annusarli ed ho trovato che da Rispetta i piedoni mancava una buona parte di prodotto e da Vellutata Dream c'era il segno di una ditino, ma non mancava nulla!
Così sono tornato in negozio per chiedere spiegazioni e Rispetta i piedioni me l'ha cambiato subito, mentre Vellutata Dream diceva fosse solo sceso il prodotto, ma era chiaramente una ditata, ma ho lasciato perdere, insomma il prodotto c'era tutto, sembrava solo la ditata di qualcuno che voleva sentirne la consistenza.
Per cambiarmi Rispetta i piedoni è andata sullo scaffale ha preso un barattolo e prima di darmelo lo apre e anche a questo mancava una parte, ne apre un altro e ne mancava ancora, ne apre un terzo e ne mancava ancora, infine il quarto era integro!
Dopo aver insultato mentalmente gli idioti che rovinano i prodotti nuovi stavo pensando che può passare inosservata una ditata, ma da quei barattoli mancava una bella manciata, quel che basta per usarlo su due piedi! Una volta prelevato lì in negozio che ci hanno fatto? O vuoi che le commesse siano così sceme da aver usato dei prodotti nuovi come Tester? No, impossibile mi dico.
La volta successiva che torno in negozio un'altra commessa mi informa che dai vari Rispetta i piedoni non era stato prelevato del prodotto, bensì era stato "scucchiaiato via" in fase di produzione, perché i barattoli vengono riempiti con il sac a poche e può capitare che ne mettano troppo!
Ho fatto notare che non è una bella cosa perché sembra proprio preso lì in negozio e insistevano nel dirmi che è stato prelevato in fase di produzione come se non avessi capito che è successo così! Insomma insistevo facendo notare che è davvero brutto da vedere! Perché sembra proprio rimosso con le mani e ben spalmato sul barattolo all'interno e niente mi hanno detto che può succedere, va così e succede molto spesso anche con Sansone.
Vi è mai successo? Io non trovo una buona scelta quella di rimuovere il prodotto così e metterlo in vendita, appunto perché sembra già usato. Per quel che mi riguarda dovrebbero o lasciarli troppo pieni o rimuovere del tutto quello versato, reinserirlo nel sac a poche e riempire un barattolo nuovo..
Quanto possono differire i prodottiIn nome del "fatto a mano"? |
